Hotel Mamut

Nový, designově zajímavý a tyčí se nad Popradem s úchvatným výhledem na Tatry. Hotel Mamut potřeboval vytvořit web a rozjet komunikaci. A to vše v šibeničním termínu. Výzva přijata!

Webové stránky pro hotely jsou naším oblíbeným tématem. Během několika let praxe jsme přišli na řadu jednoduchých zkušeností, co na takovémto hotelovém webu nesmí chybět a čemu se zaručeně vyhnout. Klient s námi dohodl spolupráci v říjnu, web však musel být spuštěn už o Vánocích.

Tvorba loga, design manuál, příprava podkladů pro web, webdesign, programování webu, napojení rezervačního formuláře, nastavení analytických nástrojů pro sledování konverzí, remarketingové koše, spuštění kampaní na sociálních sítích a Google Ads kampaně. Náročný úkol na řešení bez kvalitní reklamní agentury.

Z různých důvodů jsme také potřebovali splnit hraniční termín pro spuštění webu. V Bricks mi ani jednou neřekli, že se to nestihne, takovou možnost ani nepřipustili. Janka L., ředitel hotelu

Výhodou zaběhnuté agentury – díky tisícům situací má připravené odpovědi a řešení i na problémy, o kterých ani nevíte, že je budete mít (ačkoli k nim přišla přes tři infarkty a dva nervové kolapsy). Pro web jsme na základě klientových podkladů vypracovávali i všechny texty, včetně těch, které mluví o tom, co všechno se dá v okolí zažít.

Web jsme tak stihli spustit spolu s texty, vizuály, GDPR a analytikou doladit přesně včas. A protože jsme ten večer měli naplánovanou i vánoční firemní večírek, šli jsme rovnou do města na Vánoční punč. (true story) 😀

Jak komunikovat hotel, který není v Tatrách, ale pod nimi?

Funguje to, co vždy. Najděte, čím jste výjimeční a co je pro lidi přínosem, a potom buďte konzistentní. Během brainstormingů nám postupně vyplynulo, že lokalita, ve které je hotel situován, má několik výhod:

• protože nejste v Tatrách, ale pod nimi, máte na ně skvělý výhled 🙂
• máte okamžitě k dispozici město se všemi jeho výhodami (např. kina do 5 minut pěšky)
• všude kolem je nádherná příroda a památky – o kterých dosud nikdo nemluvil

Komunikaci jsme tedy postavili na silných bodech hotelu: moderní hotel s výbornou lokalitou, úchvatným výhledem na Tatry a širokou škálou možností volnočasových aktivit. Mnoho lidí si myslí, že tady to končí – pravdou ale je, že pokud lidem tvrdíte, že hotel je oblíbený, musíte to dokázat. A pokud říkáte, že kolem jsou stovky možností k objevování, musíte to ukázat.

Proto jsme tento plán v komunikaci rozměnili na drobné. Měsíční komunikaci jsme segmentovali na prezentaci hotelu, gastronomii v přilehlém MAMUT PUBu, recenze a tipy na zajímavosti v okolí. A fanoušci to ocenili. Navíc, při komunikování tipů na výlety jsme fanoušky nechali hádat, na jakou lokalitu se právě dívají, a jejich interakcí jsme podpořili povědomí o hotelu.